Nutzungsbedingungen der App EventHotels
Präambel
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für die Nutzung der App EventHotels (nachfolgend „App“) der DITO Hotel Management GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Ufer 5, 50668 Köln (nachfolgend „Betreiber“). Die App ermöglicht einen bequemen Check-in via Smartphone sowie die Angabe weiterer persönlicher Daten bei dem Check-out-Vorgang. Darüber hinaus kann der Betreiber Sie in der App über den Status Ihrer Buchung sowie über etwaige Änderungen informieren.
Um einen reibungslosen Betrieb der App zu gewährleisten, sind die nachfolgenden Nutzungsbedingungen einzuhalten. Diese sind jederzeit in der App aufrufbar.
1. Nutzung der App
1.1 Die Nutzung der App erfolgt ohne gesonderte Registrierung. Der Zugang ist mit Nutzung der Reservierungsdaten möglich.
1.2 Mit der App ist es Ihnen möglich, in Ihr gebuchtes Hotel einzuchecken. Dazu werden die Kerndaten Ihrer Buchung (Reservierungsnummer, Nachname, betreffendes Hotel sowie Daten zu Ihrer Kreditkarte und Ihre Kontaktdaten) benötigt.
1.3 Vor Abschluss des Check-ins bietet die App Ihnen nochmal anhand einer Zusammenfassung eine Übersicht über Ihre Buchung. Dabei können Sie das gebuchte Hotel, Ihren Buchungszeitraum sowie die hinterlegte Kreditkarte samt Depositbetrag einsehen.
1.4 Unter Ihrer Buchungszusammenfassung befinden sich ferner Informationen zu Ihren Verpflichtungen nach §§29, 30 Bundesmeldegesetz. Zum Abschluss des Check-ins müssen Sie bestätigen, dass Sie diese Regelungen verstanden haben und bereit sind, diese umzusetzen. Dies geschieht durch einfachen Klick auf die Schaltfläche, die sich neben den Informationen befindet.
1.5 Mit Abschluss des Check-ins wird ein Depositbetrag auf Ihrem Konto reserviert. Dieser wird vorher festgelegt und Ihnen auf der Übersichtsseite mitgeteilt. Dabei erfolgt noch keine Abbuchung von Ihrem Konto. Erst bei dem Check-out wird der tatsächlich zu zahlende Betrag über die gewählte Zahlungsmethode abgebucht.
1.6 Ferner haben Sie die Möglichkeit, bei dem Check-out-Vorgang eine andere Kreditkarte oder eine zweite Anschrift zu hinterlegen.
1.7 Sobald Sie eingecheckt haben, können Sie die App nutzen, um sich Daten wie zum Beispiel Zimmernummer oder zusätzliche gebuchte Dienstleistungen anzeigen zu lassen. Falls von Seiten des jeweiligen Hotels Änderungen an den vorbenannten Daten (zum Beispiel Änderung des Zimmers) vorgenommen werden, können Sie diese ebenfalls über die App einsehen.
2. 3D-Secure-Verfahren
Da Sie während des Check-in-Vorgangs vertrauliche Daten zu Ihrer Kreditkarte angeben, verpflichtet Sie der Betreiber zur Nutzung des 3D-Secure-Vefahren zur starken Kundenauthentifizierung. In diesem Verfahren müssen Sie als Gast den Bezahlvorgang in Ihrem Online-Banking-Account noch einmal mittels TAN bestätigen. Dazu müssen Sie sich in Ihren Account mit der von Ihnen gewählten Authentifizierungsmethode (Fingerabdruck, Passwort etc.) einloggen. Das Verfahren wird durchgeführt von dem E-Geld- und Zahlungsinstitut PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main. PAYONE übernimmt dabei die sichere Weiterleitung und Abrechnung von Kreditkartentransaktionen mit internationalen Kreditkartenunternehmen.
Nähere Informationen zu dem Verfahren, zu PAYONE und dazu, welche Daten in welchem Umfang erhoben und weitergeleitet werden, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PAYONE https://www.payone.com/DE-de/dsgvo.
3. Allgemeine Pflichten bei der Nutzung
3.1 Inhalt, Informationen und Infrastruktur der App sind Eigentum der DITO Hotel Management GmbH & Co. KG. Mit der Nutzung stimmen Sie zu, davon abzusehen, sämtliche Informationen in sowie die Software der App zu ändern, zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder zu verkaufen.
3.2 Sie dürfen bei der Nutzung der App nicht gegen rechtliche Vorschriften verstoßen. Deswegen sind folgende Handlungen untersagt:
3.2.1 die App zum Abruf und zur Verbreitung von sitten- oder rechtswidrigen, insbesondere beleidigenden, bedrohenden, gewaltverherrlichenden, jugendbeeinträchtigenden, pornografischen, rassistischen, volksverhetzenden oder in sonstiger Weise strafbaren Inhalten zu nutzen;
3.2.2 Viren, Malware oder andere Schadsoftware oder Programme zu verbreiten, die das Netzwerk oder die Systeme des Betreibers stören oder Daten anderer Nutzer abfangen;
3.2.3 anderweitig versuchen, sich unbefugten Zugang zu den Systemen oder Daten von dem Betreiber oder den anderen Nutzern zu verschaffen oder diese zu stören;
3.2.4 falsche oder betrügerische Buchungen vorzunehmen sowie es zu versuchen, sich als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben;
3.2.5 Verwendung des Namens, des Logos, der Marke oder Kennzeichen von DITO Hotel Management GmbH & Co. KG ohne Genehmigung;
3.2.6 die App zur Verbreitung von Formen unzulässiger Werbung zu nutzen.
4. Haftung
4.1 Die Nutzung der App erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko.
4.2 Der Betreiber haftet, soweit dies gesetzlich und nach dem jeweils geltenden Recht zulässig ist, nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz, bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Personenschäden (Leben, Körper, Gesundheit). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.
4.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung der Kardinalpflichten ist die Haftung, soweit dies gesetzlich und nach dem jeweils geltenden Recht zulässig ist, der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der vorhersehbar und typisch ist.
4.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen, Vertreter und Organe des Betreibers.
5. Freistellung von Ansprüchen Dritter
5.1 Sie stellen den Betreiber, soweit dies gesetzlich und nach dem jeweils geltenden Recht zulässig ist, von sämtlichen Schäden und Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Verwendung der App durch Sie und / oder auf einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen beruhen.
5.2 Sie verpflichten sich, dem Betreiber alle Kosten zu ersetzen, die ihm durch die Inanspruchnahme durch Dritte entstehen. Zu den erstattungsfähigen Kosten zählen auch die Kosten der Rechtsverteidigung.
6. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
7. Hilfe & Kontakt
Bei Fragen, Anregungen oder um mit dem Betreiber in Kontakt zu treten, wenden Sie sich bitte an die im Impressum hinterlegten Kontaktdaten.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Es gilt, soweit dies gesetzlich und nach dem jeweils geltenden Recht zulässig ist, ausschließlich das Recht der Bunderepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften bleiben unberührt.
8.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
8.3 Der Betreiber ist berechtigt, die Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern sofern dies aufgrund von gesetzlichen oder funktionalen Anpassungen der App geboten ist. Eine Änderung wird Ihnen rechtzeitig angezeigt. Sofern Sie der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen widersprechen und die App weiter nutzen, gilt dies als Einverständnis mit den Änderungen. Hierauf werden Sie bei der Anzeige der Änderung der Nutzungsbedingungen hingewiesen.
8.4 Der Betreiber ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer EU-Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Januar 2022